大会背景
我国银行业正处于零售业务积极转型的关键阶段，经过金融危机后各大银行部署的“大零售”战略发展，现已在“大零售”的基础上进行“智慧化”蝶变。由科技引领，数据及智能化贯穿其中，重构零售银行的客户经营方式、产品和服务交付模式、风险管理模式。
对内完善数字化业务管理，打造自主获客、差异化产品供给、一体化智慧运营、专业服务的高质量发展体系，对外开放生态延展边界，实现金融服务便捷、高效和无界。与此同时也要在转型升级过程中做好风险防范和控制，优化业务创新、用户体验与风控之间的矛盾三角。
在此背景下，以“数智生态，价值再造”为主题的《第三届零售银行智变大会》将于7月13日在北京召开。总结分析数智化转型发展的共性与差异、难点及解决之道，聚焦探讨自主获客、差异化产品供给、有效运营、零售信贷风控流程等改造提升空间，帮助银行、消金等金融机构落地数智化价值创造方案，实现高质量、可持续的零售业务发展。
核心聚焦
提供相关的，有价值的和差异化的产品和服务，针对个性化群体，平衡服务成本同时满足需求
推动以客户为中心的个性化获客和活客策略，优化客户旅程，提升客户经营度和价值创造
以数字化渠道为载体，为客户提供一体化服务，优化客户体验，全面提升金融机构客户服务价值
打造数据驱动、策略引领、灵活触达、精准服务的零售数字化运营体系，实现跨越式发展
利用数字化风控手段，加强多元化、场景化数据提升贷前、贷中、贷后风险管理效能
大会概览
议程安排
零售业务的数智革命与价值增长
锻造核心竞争力，打开差异化零售银行发展路径
消费金融数智化转型与发展挑战
数智生态，赋能信用卡业务高质量发展
新一代零售支付系统助力零售战略转型
数智化旅程，助力银行卓越客户体验
大数据策略平台赋能数字化营销、运营全闭环
远程银行与智能客服助力客户服务价值提升
高层对话：数智转型与一体化智慧运营打造
零售银行数智生态伙伴奖·颁奖典礼
风险管理与创新业务的深度融合
决策科学助力零售信贷生命周期风险管理与客户经营
大模型AI在数字金融全场景的落地应用
信用数据分享与个人征信市场服务
隐私计算助力银行融入和构建数据要素协同生态
构建数字化反欺诈体系技术创新实践
零售信贷智能风控体系搭建与自动化
变中求新，变中求质
探索零售业务发展新动能
数智感知，极致体验
打造一体化智慧运营体系
经营风险，保持增长
让风险管理成为银行消金竞争力
01
02
03
奖项计划
往届嘉宾
往届回顾
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参会&赞助
联系人：张 宇
电 话：18092736113
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联系人：王泰来
电 话：17621732023
邮 箱：tailai.wang@zlinkinfo.com
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